车辆调度- 产品优势


产品功能

车组APP应用

北京威斯尼斯wns888入口车辆调度功能,支持车组APP功能,服务人员通过车辆APP随时查看车辆的工单。

地理位置定位

系统与客户地图系统或者百度地图系统对接,实现车辆定位,车辆位置能够直接在地图上呈现。

车辆调度

调度人员根据车辆的物理位置调度车辆,使车辆就近服务,提高工作效率和服务质量。

车辆抢单

调度人员将工单发送给所有车辆,车辆负责人查看工单的类型以及工单状态和项目地理位置,以决定是否抢接新的工单。

流程记录

从工单受理到问题解决现场,形成一个完整的工作流,在工作流的每个节点处理过程中轨迹就能够详细记录下来。

路径推送

调度人员将车辆到达客户的最佳路径推送给车辆,车辆负责人根据最佳路线到达客户。

数据统计

根据车量的出车时间、出车次数、每次出车的目的地、出车任务类型等进行统计分析,帮助优化业务流程。

地图轨迹

每一次出车的轨迹都详细记录下来,包括地图轨迹、车牌号、出车时间等都有详细的记录统计,以供将来查询。

车牌绑定

车组APP登录时需要把人员信息和车牌号进行绑定,并传给调度服务管理系统。

车组服务评估

管理人员可以根据车辆按时到达时间、服务专业性等KPI指标对车组进行评估,供调度人员参考。

现场处理

车组到达现场后,车组人员借助APP可以现场拍照、扫码、电子签名并上传,实现数据存储。

工单操作

车组APP端收到信息后,可进行收单,退单等操作,到达现场,处置完成,销单等操作。

应用场景

XML 地图