智能语音引擎- 产品优势


产品功能

支持MRCP协议

智能语音引擎支持MRCP协议,能够与支持MRCP协议的IVR系统对接,实现智能语音服务。

降噪处理

北京威斯尼斯wns888入口智能语音引擎解决方案具有降噪处理功能,提高语音识别率,提高智能语音服务质量。

语音打断

在语音识别或者机器人会话过程中,支持打断功能,快速响应用户的需求。

多语言支持

智能语音引擎,能够识别多种语言,满足不同场景的语音识别要求。

支持MRCP协议

智能语音引擎支持MRCP协议,能够与支持MRCP协议的IVR系统对接,实现智能语音服务。

录音转写

将录音文件转换成文字,应用于呼叫中心座席事后质检功能,提高呼叫服务质量。

兼容DTMF和语音识别

在语音识别过程中,客户通过按键输入DTMF信号,系统可以自动识别,为用户提供服务。

短句识别

对时长较短(一分钟以内)的语音进行转写,用于实时语音控制等场景。

应用场景

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