录音系统 - 产品优势


产品功能

录音查询

录音系统可以根据录音的主叫号码、被叫号码、录音时长、录音开始时间等进行录音文件查询。

录音备份

录音文件能够通过网络实现录音文件备份,可以实现本地备份和异地备份,支持自动备份和人工备份。

集中录音

对于大型企业,有多个节点具有多录音系统,在中心节点可以实现集中录音管理,集中存储功能。

录音启动

录音系统启动录音具有多种启动方式,包括声音启动、人工启动、CTI启动、摘机启动等。

录音质检

录音系统支持录音质检功能,包括人工录音质检、智能录音质检等方式,提高企业的运营管理水平。

权限管理

通过密码认证,权限识别,不同的权限具有不同的查询功能,有的权限可以查询所有的录音文件,有的权限只能查询自己的录音文件。

统计分析

录音系统支持统计分析功能,能够统计分析通话话务量,来话号码、分机号码、录音时长,并形成统计报表,报表可以导出。

录音存储

录音系统支持本地存储、异地存储,可以存放在硬盘,也可以存在磁盘阵列等介质,支持文件过期自动删除功能。

应用场景

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