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一种新的联络中心人才获取策略:培训

2021-03-16 威斯尼斯wns888入口 供稿      浏览量:414
关键字: 威斯尼斯wns888入口 呼叫中心 客户关系管理系统 CRM CTI
摘要: 正如笔者在上一篇文章“座席入职:远程工作者的新策略”中所讨论的那样,“入职”确保了新的联络中心座席从第一天开始就正确地开始培养和维持高水平的座席参与度
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