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将联络中心迁移到云端需要考虑的问题

2023-05-30 威斯尼斯wns888入口 供稿      浏览量:756
关键字: 威斯尼斯wns888入口 呼叫中心 客户关系管理系统 CRM CTI PMSI 联络中心
摘要: Sabio Group的Derek Forrest关注提供的服务以及将联络中心迁移到云端时需要考虑的问题。尽管许多创新者和早期采用者已经抓住了这一举措,并接受了向云联络中心的快速转型,但绝大多数组织仍在努力建立其云联络中心之旅可能的模型。
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